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       蛐蛐这几天工作不太顺利,自从上次被扣了0.3分之后,蛐蛐更加努力,努力去热情,用心去服务,但或许真的是有概率事件,被CORCHING 到成绩还是没有加分,或许还是蛐蛐不够努力,没有做到尽善尽美!所以蛐蛐昨天休息在家录音听自己的声音练习。蛐蛐今天工作仍然很认真对待每一位客户,但嗓子却不争气,时不时通话中变嘶哑弄得有些尴尬,影响客户感知度!喉咙痛,口里那颗蛀牙也来赶热闹-难受!

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  • 纪念!

    2009-05-12

         在今天这样的日子,心情比较沉重,下班时候收到好友星的一条短消息,心中不免也感概万分,纪念去年的今天发生的一切,去年的今天巨世悲痛,去年的我和她同在校园......今年的我们心中默默的悼念逝去的同胞!同时也愿和所有人一起祝福四川,四川加油!活着的人要更加坚强!也勉励自己,虽然今天遇到了工作以来的第一次失误,但我会平静的去接受,有勇气去迎接接下来的压力,顶着压力让自己更努力,竭尽全力去逆转!

  • 开篇哈~

    2009-05-01

         写下标题就感觉很傻~,不过从今天要开始用继续文字记录生活,发现不自不觉间自己已经工作了10多个月,工作有理论培训到实践再到转正以及入CORAH,培训期间的艰辛回想起来依然是那么清晰,很多次想在电脑上敲打这些经历,试图留住这些脚印,但终是因懒惰,或者单位看了一天电脑回来不想继续守住电脑屏的理由打消写的念头,或者是在那张破本本里书写一两篇文字.

          先说说今天得流水事吧:上午去闲逛,买了件风衣和一本书,中途公司电话连续五六个,指标不行要支援加班,感觉很紧急,接到电话可以理解,这种不确定因素也是有工作性质而定得,五星级客服中心的荣誉称号也不是随便得来的,不过下午的计划全乱了,哎,还是有些无奈,匆忙坐地铁赶回了,晚饭没来得及吃,空腹喝了瓶椰奶就跑去公司,加了3个小时的班,8点多才回来吃起了几个月未吃的泡面做晚饭,看了会今天买的书,打开电脑突然想记录些什么.对,就从这个劳动节起始吧,开始"耕耘这片土地",希望蛐蛐能哼着小曲不断进步~!